Время работы:

Call-центр: 

ПН-ПТ 11:00-17:00

Почта, чат и сайт: 

24/7 круглосуточно

Каталог товаров

Правила возврата денежных средств по заказам с запчастями

Возврат денежных средств за заказанные запасные части происходит в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления от клиента на возврат по электронной почте (info@texnikus.ru).

Если клиент оформил заказ, оплатил его и после этого решил вернуть оплаченную сумму (до момента отгрузки запасной части клиенту), то сумма возврата составит - сумма оплаченного заказа минус 3,5% (банковская комиссия за перевод денежных средств).

Если клиент отказывается от заказанной запасной части, в связи с подтвержденным фактом брака, то денежные средства за данную запчасть возвращаются в полном объеме.

Все денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Например, если оплата была произведене банковской картой, то возврат денежных средств будет осуществлен на эту же банковскую карту клиента.
Срок возврата денежных средств на банковскую карту может достигать 14 календарных дней, в зависимости от банка, которым выпущена банковская карта.